ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Abschluss von Verträgen über Produkte (die "Produkte"), die jedem Internetnutzer angeboten werden, der eine Bestellung (der "Kunde") über die Website www.futbolemotion.com und www.futbolemotion.es (die "Website") aufgibt, die dem Unternehmen Sports Emotion Hub S, L. gehört, das unter der Marke FUTBOL EMOTION® ("FUTBOL EMOTION") tätig ist.
Die Identifikations- und Kontaktdaten von FUTBOL EMOTION lauten wie folgt:

Transaktionen 

Um mit dem kaufen der Produkte fortzufahren, muss der Klient auf der Webseite registriert sein, jeden der Schritte des auf der Webseite bereitgestellten Verfahrens befolgen und sie in den Warenkorb legen, der als zu kaufende Produkte generiert wird ausgewählt. Die Warenkörbe sind jedoch nicht für Klient EMOTION oder für den Kunden verbindlich.
In späteren Vertragsabwicklungsprozessen ist es nach erfolgter Registrierung des Klient lediglich erforderlich, seine E-Mail-Adresse und sein Passwort anzugeben, mit denen er sich auf der Webseite registriert hat.
Der Klient muss mit den Zugangsdaten sorgfältig umgehen, sie nicht an Dritte weitergeben und FUTZOL EMOTION unverzüglich über den Verlust oder den Diebstahl derselben oder über einen möglichen Zugriff durch einen unbefugten Dritten informieren. Sie müssen außerdem die in diese Abteilung festgelegten Nutzungsregeln einhalten: https://www.futbolemotion.com/de/informacioncompra/obligaciones.

Preis und Zahlungsart.

Der Preis der Produkte ist der auf der Webseite angegebene Preis in Euro und enthält die MwSt. und/oder gegebenenfalls alle anderen im Anwendungsgebiet geltenden Steuern und/oder Abgaben sowie gegebenenfalls alle Versand- und Zollgebühren, die gemäß den Bestimmungen der Webseite ordnungsgemäß aufgeschlüsselt sind: https://www.futbolemotion.com/de/informacioncompra/envio#gastos. Bei Großbestellungen behält sich FUTBOL EMOTION das Recht vor, die Versandkosten Ihrer Bestellung je nach Umfang derselben zu ändern. Beträge, die dem Kunden unverzüglich mitgeteilt werden.
FUTBOL EMOTION behält sich das Recht vor, jederzeit die Änderungen vorzunehmen, die es für angemessen hält, an der Höhe des Preises der Produkte. In jedem Fall ist der für die Bestellung des Klient geltende Preis der zum Zeitpunkt der Annahme der Allgemeines Vertragsbedingungen für das ausgewählte Produkt angegebene Preis.
Der Klient muss die Zahlung für die vertraglich vereinbarten Produkte über die im Web bereitgestellten Zahlungsmethoden vornehmen. Gegebenenfalls muss der Klient die für den kaufen der Produkte erforderlichen Zahlungsinformationen angeben.
Nach dieser Zahlung erhält der Klient eine E-Mail, die den kaufen des/der Produkt/e zusammen mit einer Kopie der Allgemeines Vertragsbedingungen bestätigt. Der Klient kann von FUTZOL EMOTION eine physische Rechnung für den kaufen des/der Produkt/e anfordern.

Produkt

Sobald FUTBOL EMOTION überprüft hat, dass der kaufen korrekt getätigt wurde, wird die Lieferung der Produkte an die vom Klient im kaufen angegebene Adresse innerhalb einer Frist, die in keinem Fall mehr als dreißig (30) Tage beträgt, erfolgen das Datum der Auftragsbestätigung.
Der Klient kann die Bestellungen über das auf der Webseite bereitgestellte Tool verfolgen.
Die Lieferung der Produkte gilt ab dem Zeitpunkt als erfolgt, an dem sie dem Klient zur Verfügung gestellt werden.
Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte abwesend ist, muss er sich an das von FUTBOL EMOTION beauftragte Kurierunternehmen oder die Kundendienst wenden, um einen anderen Liefertermin zu vereinbaren.
Alle Bestellungen zum kaufen von Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des vertraglich vereinbarten Produkt informiert FUTBOL EMOTION den Kunden und kann ihm ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften von gleicher oder höherer Qualität anbieten, obwohl der Kunde alternativ seinen kaufen stornieren und den bezahlten Betrag zurückerhalten kann so schnell wie möglich.

Haftung;

FUTZOL EMOTION unternimmt alle Anstrengungen, um Ihnen genaue und vollständige Produktinformationen zu liefern, die so aktuell wie möglich sind. Ungeachtet des Vorstehenden kann die Farbe der Produkte, die auf der Webseite erscheinen, je nach den Eigenschaften der Geräte der Kunden variieren. Zu diesem Zweck behält sich FUTBOL EMOTION das Recht vor, die Bilder der Produkte bei Bedarf zu berichtigen.
FUTBOL EMOTION ist nicht verantwortlich für Fehler, die bei der Lieferung der Produkte auftreten können, falls der Klient das auf der Webseite bereitgestellte kaufen nicht korrekt ausgefüllt hat. Sollte es bei der Lieferung der Produkte zu einem Vorfall kommen, wird Klient EMOTION den Kunden informieren, sobald er davon Kenntnis erhält.
Das Risiko für die Produkte geht auf den Klient über, sobald sie ihm zur Verfügung gestellt werden, und im Falle ihrer Rücksendung liegen sie weiterhin auf Kosten des Kunden, bis um sie an FUTBOL EMOTION geliefert werden.
Ebenso haftet FUTZOL EMOTION nicht für die Nichterfüllung einer der Verpflichtungen aus den Allgemeines Bedingungen aufgrund höherer Gewalt.

Garantien

Die Garantie der über die Webseite verkauften Produkte entspricht den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung und daher haftet Klient EMOTION im Allgemeinen für die vom Kunden geäußerte Vertragswidrigkeit innerhalb von drei (3) Jahre ab der Lieferung von die Produkte.
Insbesondere wenn das von Produkt EMOTION angebotene Produkt nicht konform ist, muss der Klient FUTBOL EMOTION so schnell wie möglich per E-Mail an soporte@futbolemotion.com informieren und den Anweisungen von FUTBOL EMOTION folgen.
Der Kunde muss jederzeit die Anweisungen des Kundendienst und die Bestimmungen des Abschnitts "Garantien" befolgen, um das Garantierecht auszuüben.
Im Falle der Rücksendung der Ware aufgrund von Vertragswidrigkeiten gehen die Rücksendekosten zu Lasten von FUTSBOL EMOTION.

Rücktritt

Der Kunde hat ab dem kaufen der Produkte eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen Zeit, um sein Rücktrittsrecht auszuüben.
Es ist jedoch nicht angebracht, dass der Kunde das Rücktrittsrecht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen wahrnimmt, beispielsweise bei personalisierten Produkten oder Produkten, die nach den Angaben des Kunden hergestellt werden und bei versiegelten Produkten, die nicht nach den Angaben des Kunden hergestellt sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene zur Rückgabe geeignet.
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde das Rücktrittsformular ausfüllen und das zurückzusendende Produkt zusammen mit der gesamten Verpackung an FUTBOL EMOTION senden.
Sobald das Rücktrittsrecht ausgeübt wurde und in jedem Fall innerhalb von maximal vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt des Produkt, zahlt FUTZOL EMOTION dem Kunden den vollen kaufen für das Produkt und, falls anwendbar, die Versandkosten.
Unbeschadet des oben genannten Rücktrittsrechts akzeptiert FUTBOL EMOTION die Rücksendung von Produkte gemäß den Bestimmungen der Rückgaberichtlinie.

Schutz von persönliche Daten

In Bezug auf die personenbezogenen Daten, die vom Klient während des kaufen der Produkte zur Verfügung gestellt werden, wird FUTBOL EMOTION in seiner Eigenschaft als Datenverantwortlicher diese auch zum Zweck der Verwaltung des Verkaufs und der Lieferung der über die Webseite bestellten Produkte verarbeiten um dem Klient gegebenenfalls informative Mitteilungen mittels personalisierter automatisierter Analyse zu senden.
Der Klient kann seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Unterdrückung oder auf andere Weise ausüben, indem er eine E-Mail an protecciondatos@futbolemotion.com sendet.
Falls der Klient weitere Informationen zur Datenschutzerklärung wünscht, kann er diese über den folgenden Link einsehen:
Mehr Informationen.

Beschwerden und Reklamationen

Der Klient muss sich über die zu Beginn der Allgemeines Vertragsbedingungen angegebenen Mittel an FUTZOL EMOTION wenden, um seine Beschwerden und Reklamationen zu äußern, und FUTZOL EMOTION verpflichtet sich, ihm das Beschwerdeformular oder -blatt zur Verfügung zu stellen, um ihn zu bearbeiten sie so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von einem Monat ab dem Zeitpunkt ihrer Einreichung. 

Nichtigkeit

Sollte eine der Klauseln der Allgemeines Bedingungen ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, so wirkt sich diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur auf die Bestimmung oder den Teil davon aus, der nichtig oder unwirksam ist, und diese bleiben in Kraft im Übrigen gilt die Bestimmung oder der betroffene Teil davon als nicht in die Allgemeines Bedingungen aufgenommen. Für diese Zwecke verlieren die Allgemeines Bedingungen nur in Bezug auf die ungültige oder unwirksame Bestimmung ihre Gültigkeit, und kein anderer Teil oder eine Bestimmung davon ist nichtig, ungültig, beeinträchtigt oder von dieser Ungültigkeit oder Unwirksamkeit betroffen ;

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Die Allgemeines Bedingungen unterliegen spanischem Recht und sind nach diesem auszulegen.
In Übereinstimmung mit der Kunst. Gemäß Artikel 14 der Verordnung 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. können 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten wird der Klient darüber informiert, dass er seine Ansprüche bei der unter folgendem Link verfügbaren Streitbeilegungsplattform einreichen kann: http:/ /ec.europa.eu/consumers/odr/
Ebenso sind für den Fall, dass es bei der Auslegung und/oder der Anwendung der Allgemeines Vertragsbedingungen zu Konflikten oder Unstimmigkeiten kommt, die zuständigen Gerichte diejenigen, die in den anwendbaren Vorschriften über die Zuständigkeit für Verbraucher und Nutzer vorgesehen sind.

RÜCKTIONSFORMULAR

Mit dem Versenden dieses ordnungsgemäß ausgefüllten Formulars benachrichtige ich FUTBOL EMOTION, dass ich das Rücktrittsrecht in Bezug auf das vertraglich vereinbarte Produkt wie unten beschrieben ausübe: 
Datum:  
Klient:  
Best.-Nr.:  
E-Mail-Kontakt:  
Postanschrift:  
Der Klient akzeptiert die Rückerstattung des damals bezahlten Betrags ohne Zinsen über dieselbe Zahlungsmethode, die verwendet wurde. 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES SPORTS EMOTION-PROGRAMMS 

Aktualisiert Februar 2025

1. EINFÜHRUNG

Diese Allgemeinen Bedingungen (im Folgenden als "Allgemeine Konditionen" bezeichnet) regeln das Treueprogramm (im Folgenden als "Programme") von SPORTS EMOTION HUB, S.L., mit CIF B-50.907.229, zu dem die folgenden Firmenmarken gehören

  • FÚTBOL EMOTION

  • BASKETBALL EMOTION

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben im Detail die Funktionsweise des Programms sowie den Prozess zur Erlangung, Einlösung und zum Verbrauch von Member Points (nachfolgend als "Points" bezeichnet). Die Members haben jederzeit Zugriff auf die aktuelle Version der geltenden Allgemeinen Bedingungen, indem sie die Website jeder der SPORTS EMOTION-Marken besuchen, um über die für sie als Members geltenden Bedingungen informiert zu werden, von denen sie erklären, dass sie sie kennen und akzeptieren.

Diese Bedingungen können einseitig von SPORTS EMOTION geändert werden.

Das Führen eines Kontos als Kunde impliziert die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Geschäftsbedingungen.

2. ZWECK DES PROGRAMMS

Das Programm ist darauf ausgerichtet, die SPORTS EMOTION-Kunden für ihre Einkäufe und die Aktionen, an denen sie teilnehmen, zu belohnen. Darüber hinaus können Members exklusive Vorteile mit unseren Partnermarken genießen.

3. TEILNAHME AM PROGRAMM

Das Programm ist für Einzelpersonen bestimmt und steht Partnerschaften, Körperschaften, gemeinnützigen Organisationen, Unternehmen, Wohltätigkeitsorganisationen, Unternehmen oder anderen Nichtpersonen nicht zur Verfügung, es sei denn, SPORTS EMOTION hat dies nach eigenem und uneingeschränktem Ermessen genehmigt.

Das Programm basiert auf dem SPORTS EMOTION-Kundenkonto, das über die Website, die App oder die physischen Shops erstellt wurde.

Daher werden diejenigen, die bereits ein Benutzerprofil bei SPORTS EMOTION haben, automatisch ohne zusätzliches Abonnement in das Programm aufgenommen.

Die Memberschaft im Programm wird online, über unsere Website oder App und in unseren physischen Geschäften erworben, wo die Benutzer die erforderlichen personenbezogenen Daten bereitstellen müssen und der Verarbeitung für diese Zwecke zustimmen.

Jedes Konto ist persönlich und nicht übertragbar.

Im Zweifelsfall hinsichtlich der Identität des Members behält sich SPORTS EMOTION das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu Überprüfungszwecken anzufordern und bei nicht zufriedenstellender Überprüfung SPORTS EMOTION kann beschließen, keine Member Points oder andere mit der Members im Programm verbundene Vorteile zu vergeben und gegebenenfalls das Konto des nicht identifizierten Members zu kündigen. Darüber hinaus kann SPORTS EMOTION jederzeit die Ausstellung oder Kündigung eines individuellen Memberskontos verweigern, wenn sie Grund zu der Annahme hat, dass das Konto und/oder der Kontoinhaber mit folgenden Umständen verbunden ist: missbräuchliches oder beleidigendes Verhalten, Diebstahl, Fehlverhalten sowie die Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen.

Die Memberschaft ist kostenlos.

Um aus dem Programm auszusteigen, muss das SPORTS EMOTION-Konto gelöscht werden.

4. MEMBER POINTS

Members erhalten 3 Punkte für jeden Euro, den sie für Produkte ausgeben. Members erhalten keine Punkte für Versandkosten, die beim Kauf bezahlt werden.

5. WIE MAN PUNKTE VERDIENT

Um Member Points für Online-Einkäufe zu sammeln, loggen Sie sich einfach in Ihr Konto ein.

Zum Sammeln von Member Points für Einkäufe in physischen Geschäften oder auf den Websites von Sports Emotion.

Members des Programms können durch folgende Aktionen Punkte sammeln: 

  • Einkäufe: für jeden bei SPORTS EMOTION (sowohl online als auch im Geschäft) ausgegebenen Euro erhält der Kunde 3 Punkte. Punkte werden nur auf den Endpreis der gekauften Produkte vergeben und beinhalten keine weiteren mit dem Kauf verbundenen Kosten, wie z. B. Versandkosten.

  • Abonnement des SPORTS EMOTION-Newsletters: der Teilnehmer, der die Verarbeitung seiner/ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Registrierung als Abonnent des SPORTS EMOTION-Newsletters und des kommerziellen Kommunikationsplans akzeptiert, erhält 100 Punkte. Pro Benutzer ist nur eine Registrierung erlaubt.

  • Geburtstag: Der Teilnehmer erhält am Tag seines Geburtstags 600 Punkte.

  • Teilnahme an SPORTS EMOTION-Events: Die Teilnahme an SPORTS EMOTION-Events kann Punkte sammeln.

  • Umfragen: Durch das Ausfüllen von Umfragen, die wir einrichten, erhalten Sie 100 Punkte. Jede Produktbewertung ist 20 Punkte wert, mit einem Limit von 10 Bewertungen pro Jahr.

  • Profilabschluss : 100 Punkte für das Ausfüllen aller Felder im Profil.

  • APP : 100 Punkte für den Download der APP. Durch das Aktualisieren der Version der APP können bis zu 100 Punkte verdient werden.

SPORTS EMOTION behält sich außerdem das Recht vor, zusätzliche Punkte für andere Aktivitäten zu vergeben, die von den Programm Members generierten Punkte zu multiplizieren und Punkte zu verschenken.

SPORTS EMOTION kann nach eigenem Ermessen bestimmte Produktkäufe von der Generierung von Punkten ausschließen.

6. EINLÖSUNG VON PUNKTEN UND ZUSÄTZLICHE ANFORDERUNGEN

Die Member Points können für jeden Online-Kauf und in jedem Shop vollständig eingelöst werden, es sei denn, die verfügbaren Member Points übersteigen den Betrag des Kaufs. Es ist möglich, dass das Punktesystem in bestimmten Geschäften oder auf bestimmten Websites nicht funktioniert.

Punkte können nur vom Inhaber des Benutzerkontos eingelöst werden und nur, wenn der Benutzer als 'normaler Benutzer' angesehen wird.

7. ABLAUF DER ANGESAMMELTEN PUNKTE

Die generierten und gesammelten Punkte für Einkäufe sind 6 Monate ab dem Datum des Erwerbs gültig. Das Datum, an dem die Punkte erhalten werden, gilt als Datum der Rechnungsstellung des Produkts, das die Punkte gewährt, oder das Datum der Teilnahme an Veranstaltungen oder anderen Werbeaktionen, die die Punkte gewähren. SPORTS EMOTION behält sich das Recht vor, mit vorheriger Ankündigung unterschiedliche Gültigkeitszeiträume festzulegen.

8. NUTZUNG VON RABATTEN

Die Teilnehmer können ihre Rabatte sowohl im Online-Shop als auch in den physischen Shops nutzen, mit Ausnahme der Geschäfte in Italien und Portugal, wo Punkte nur gesammelt und nicht eingelöst werden können. Das Geschäft in Tarragona ist komplett vom Programm ausgeschlossen.

In den physischen Filialen müssen die Kontodaten für die entsprechenden Punkte angegeben werden.

9. PRODUKTRÜCKGABE

Wenn ein Kauf zurückgegeben wird, werden die für den Kauf verwendeten Member Points erstattet.

Wenn ein Produkt zurückgegeben wird, werden die von diesem Produkt generierten Member Points storniert.

Wenn die Punkte in dem oben genannten Fall nicht storniert werden können, weil der Kunde sie bereits bei einem späteren Kauf verwendet hat, wird der Geldbetrag, der den generierten und bereits genutzten Member Points entspricht, von dem zurückgegebenen Geld abgezogen.

10. BEENDIGUNG DES PROGRAMMS

SPORTS EMOTION behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit ohne Angabe von Gründen zu beenden. Bei Beendigung des Programms verfallen alle Member Points endgültig, ohne dass es zu einer Rückerstattung durch SPORTS EMOTION kommt.

11. HAFTUNG

Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Probleme, die den Betrieb der Erzeugung oder Einlösung von Punkten im Programm beeinträchtigen oder stören können. Darüber hinaus sind die Members allein für die Verwendung der Punkte oder die Nutzung der damit verbundenen Vorteile verantwortlich und das Unternehmen wird die Members nicht entschädigen oder für Schäden haftbar gemacht, die sich aus dem Programm ergeben können.

12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese allgemeinen Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Die Parteien erklären sich damit einverstanden, sich der Gerichtsbarkeit der Gerichte von SPORTS EMOTION's Sitz für die Lösung aller Streitigkeiten zu unterwerfen und auf jede andere Gerichtsbarkeit zu verzichten.

13. SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Kaufinformationen - Datenschutzrichtlinie - FútbolEmotion