Desde que aparecieran las adidas ACE 16+ (las primeras botas sin cordones de adidas) la marca vio que el acabado cromado con el que dotaron a la suela iba desapareciendo con el uso. La funcionalidad de la suela no se veía afectada pero sí su estética y con ello llevaron numerosas devoluciones por producto defectuoso y en esta ocasión en concreto el cliente sí tenía la razón. Pero rápidamente adidas aprendió de su error y con todos los lanzamiento producidos tras ese pequeño fracaso decidió incorporar una pegatina, primero en la suela y ahora en la carcasa, que avisaba de este peculiar desgaste. Y el mismo procedimiento lo hemos visto con todas las marcas que incorporan acabados cromados o acabados especiales que tienden a desgastarse. Todas estas pegatinas dicen, cada una a su manera, lo siguiente: “El revestimiento de la placa de esta bota irá desapareciendo con el uso pero en ningún momento se verá afectada la funcionalidad de la bota”.
Y el revestimiento puede ser cromado, un acabado mate, un diseño de leopardo… de cualquier tipo.
Con este sencillo procedimiento las marcas han conseguido curarse en salud y evitar el tener que aceptar ninguna devolución por producto defectuoso porque el cliente nada mas sacar el producto de la caja está avisado de esta cuestión en concreto por lo que si dicho cliente decide seguir adelante con su uso, acepta que la suela pueda desgastarse. Entonces, ¿qué puede hacer el cliente? La única opción: devolver el producto antes de usarlo. De este modo el cliente afirma no estar de acuerdo con usar una bota con una estética desgastada.
¿Cuánto tarda en desaparecer el acabado de la suela de las botas?
La suela es el único elemento de una bota que pasa absolutamente todo el tiempo de un partido o entrenamiento en constante uso por tanto por tanto se ve expuesto constantemente a sufrir mayor desgaste. El tiempo que tarda en desaparecer es el factor que más varía ya que depende mucho del campo de fútbol en el que se utilicen como de la climatología pero la realidad es que puede comenzar a desaparecer desde el primer uso y aunque ocurra en el primer uso y el cliente tenga que ver como su bota de fútbol nueva pierde ese espectacular acabado cromado, no puede hacer nada al respecto porque había una pegatina que avisaba de que esto ocurriría.
¿Por qué no hacen una suela con un acabado que no se desgaste? Estamos convencidos de que si no se hace es porque no se dispone de la tecnología necesaria para hacerlo o porque el coste se elevaría mucho y con él, el precio del producto. ¿Deberían entonces dejar de realizar productos con este tipo de revestimiento? Esa es una pregunta que recibirá todo tipo de respuestas y opiniones personales.
Aprovechamos para mencionar que aunque sea algo muy popular en las suelas de gama alta, también lo hemos visto con algunas carcasas u otros elemento que pudieran sufrir el mismo desgaste como por ejemplo, dos versiones de botas Nike Mercurial Superfly IV CR7 que tenían una carcasa con un acabado con una especie de purpurina que se iba con los usos.
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Conclusión: Está avisado en el producto por parte de la marca y está avisado también en múltiples de los videoanálisis que realiza Fútbol Emotion en su canal de Youtube. Aprovechamos este post informativo para decir que no estamos a favor ni en contra de los acabados estéticos que usan las marcas, que entendemos la desaprobación del cliente y que esperamos que sean las propias marcas quienes tomen cartas en el asunto pero el cliente debe comprender que no se puede devolver un producto que avisa de antemano de su deterioro estético.
