In giornate come questa è il momento di guardarsi indietro e avere una visione chiara di tutto ciò che è accaduto nei 12 intensi mesi di quest'anno che sta ormai per volgere al termine.
L'aspetto più positivo è che siamo riusciti a raggiungere delle cifre da record: Sports Emotion chiude quest'anno con 130m€ di fatturato rispetto agli 80m€ dell'anno precedente. E lo fa con una crescita riscontrabile in ogni business unit: Online, Retail e Teamsports.
Tuttavia questa cifra non è altro che la somma di tanti fattori. Siamo particolarmente orgogliosi del traguardo ottenuto con Basketball Emotion che, nel suo primo anno di vita, ha già raggiunto gli 8 milioni di euro di fatturato e ha vinto il premio europeo come miglior nuovo brand retail in occasione dei prestigiosi Mapic Awards di Cannes. Abbiamo quindi dimostrato di poter replicare con successo il nostro approccio aziendale specializzato in altre linee commerciali rimanendo, però, fedeli alla nostra identità omnichannel, alla specializzazione, all'autenticità e alla credibilità nei confronti del consumatore e dei nostri fornitori.
Anche il nostro retail fisico quest'anno ha continuato ad elevare il suo format sia in termini di qualità (ripetendo il nostro modello di negozio) che di quantità con nuove aperture a Las Palmas de Gran Canaria, una nuova apertura nel Centro Commerciale Vaguada a Madrid, a Granada presso il Nevada Shopping e il nostro secondo negozio a Milano. Abbiamo fatto crescere così tanto questa business unit negli ultimi 24 mesi che quest'anno è il primo in cui il nostro canale fisico ha superato nelle vendite quello digitale.
La nostra area dedicata all'abbigliamento per le squadre continua a crescere, dal momento che gestiamo già più di 1.000 club dislocati tra Spagna, Portogallo, Italia e Francia. Senza dubbio si tratta del settore che più è cresciuto all’interno della nostra azienda negli ultimi anni. Si fornisce così un reale valore aggiunto sia ai club che agli oltre 350.000 giocatori che vestiamo ogni anno.
Abbiamo anche dimostrato di essere in grado di gestire attività commerciali di retail omnichannel per club professionistici come il Maiorca, il Real Zaragoza o il Huesca ottimizzando le prestazioni e la Customer experience nelle nostre procedure.
Particolarmente importanti si rivelano anche le nostre APP che rappresentano già il 20% delle vendite online e svolgeranno un ruolo fondamentale all'interno del nostro nuovo programma specifico per i Member. All'APP di Fútbol Emotion e al consolidamento di Yulava si aggiunge ora anche la nostra APP di Basketball Emotion, utilizzata già da migliaia di persone sui propri dispositivi, ma anche sugli schermi presenti nei negozi fisici.
Facendo un bilancio complessivo dell’anno, bisogna rivedere gli obiettivi che ci siamo prefissati per l’anno che sta per chiudersi. E autocritici come sempre, siamo consapevoli che assimilare tutta questa crescita non è del tutto positivo: gestire diverse attività, negozi sempre più affollati e più grandi, gestire integrazioni M&A, crescere fortemente a livello internazionale... tutto questo permette all'azienda di essere sempre più complessa e, nonostante si cerchi di professionalizzarla il più possibile, è normale che non tutto funzioni come dovrebbe.
Nonostante la forte crescita, non abbiamo infatti raggiunto le vendite previste né il margine fissato all'inizio dell'anno, per cui, al di là della redditività positiva, il nostro risultato finanziario è stato inferiore a quello desiderato. Insomma sono queste le sfide di un’azienda che nel 2024 ha quadruplicato le sue vendite rispetto al fatturato del 2021. Con il nostro slogan “Be The Best” sempre in prima linea, abbiamo chiaro che con ambizione e umiltà saremo in grado di continuare a costruire un’azienda in crescita con delle basi sempre più solide grazie ad un ottimo lavoro di squadra.
Una squadra che fa la differenza su tutto. Adesso lavorano per la nostra azienda più di 700 dipendenti, ci sono state nuove assunzioni che rafforzaranno il nostro team grazie all'esperienza del personale. Per tutto il team sono stati creati dei programmi come Feel Good per occuparsi della salute mentale e fisica di tutti i dipendenti con l'aiuto di SportTips. O ancora Women Accelerate che promuove il talento femminile. A riprova di ciò, sia in termini di crescita occupazionale che nella parte più qualitativa e culturale, la nostra gestione del personale ha vinto il premio "Talento Empleo Aragón" nella categoria "Gran Empresa" ("Grandi Imprese"). Un evento che ci rende orgogliosi, perché premia lo sforzo fatto dal nostro team.
La nostra azienda è fatta di persone, ma anche di prodotti specifici. Per gestire tutto ciò, abbiamo ampliato i nostri metri di magazzino con dei nuovi stabilimenti passando da 7.000 a 30.000 metri quadri e iniziando ad automatizzare determinate fasi delle procedure con magazzini dedicati ad operazioni relative a Teamsports.
Se si parla di prodotti, non è possibile omettere i brand, senza i quali il nostro progetto non avrebbe senso. Stiamo cominciando ad essere davvero consapevoli del ruolo fondamentale che abbiamo assunto in Europa nel tentativo di diventare il miglior negozio specifico per lo sport attraverso il nostro approccio digitale, le nostre experience, i nostri contenuti e con il nostro concept all'avanguardia di retail fisico. Grazie a grandi marchi come adidas, Nike e Puma cresciamo insieme per realizzare un progetto innovativo riguardante degli articoli incredibilmente specifici.
Quest'anno è stato anche innovativo: è stata messa in palio un'automobile stupenda con un contratto di 5 anni fra tutti i nostri acquirenti Back To Football, abbiamo tinto di rosa i campi con i nostri lacci solidali contro il cancro o ancora abbiamo vissuto decine di esperienze insieme ai nostri clienti all'interno dei punti vendita con degli eventi che hanno avuto degli ospiti esclusivi come Carvajal, ad esempio. È stato anche l'anno del nostro primo torneo: la I Fútbol Emotion Cup ha riunito squadre nazionali e internazionali a Huesca per dimostrare il loro talento in un torneo ricco di emozioni e spirito di squadra.
E per il 2025 vogliamo solo proseguire nella nostra linea di consolidamento, iniziata nel 2024. Ci impegniamo a continuare a solidificare le nostre basi, sempre fedeli ai nostri valori, creando un grande progetto che duri nel tempo e che ci renda orgogliosi. Giocare ogni giorno, come se la partita fosse appena iniziata, ma anche crescere a passi decisi, senza correre...o forse sì? Ci piace creare e di fatti daremo vita ad una nuova linea commerciale nel 2025. Inoltre nel primo periodo del 2025 verrà lanciato il nostro programma Member cercando di dare maggiore importanza al nostro rapporto con il consumatore attraverso esperienze, vantaggi negli acquisti, prodotti e servizi.
E abbiamo ancora molto altro in mente che, però, non può ancora essere rivelato. Per questo dovrete attendere il nostro Wrapped del 2025. Continuiamo così.
