CONDIZIONI GENERALI D'ACQUISTO

Per procedere all'acquisto dei prodotti il cliente deve registrarsi sul sito, seguire tutte le fasi della procedura descritta e aggiungerli al carrello che si riempirà automaticamente man mano che vengono selezionati i prodotti da acquistare. Tuttavia l'inserimento dei prodotti nel carrello non è vincolante né per FUTBOL EMOTION né per il cliente.

Nelle fasi successive di acquisto, una volta che il Cliente si è già registrato, sarà necessario che fornisca solo l'indirizzo e-mail e la password con cui si è registrato sul sito.

Il cliente dovrà fare un uso diligente delle credenziali e non metterle a disposizione di terzi, nonché comunicare immediatamente a FUTBOL EMOTION lo smarrimento o il furto delle stesse o l'eventuale accesso da parte di terzi non autorizzati. L'utente dovrà inoltre rispettare le regole d'uso indicate nella presente sezione: https://www.futbolemotion.com/it/informacioncompra/obligaciones.

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato in euro sul sito web e comprenderà l'IVA e/o, ove opportuno, qualsiasi altra tassa e/o imposta applicabile nel territorio di applicazione, nonché le eventuali spese di spedizione e le spese doganali debitamente dettagliate in conformità con le disposizioni del sito web: https://www.futbolemotion.com/it/informacioncompra/envio#gastos. In caso di ordini di grandi dimensioni, FUTBOL EMOTION si riserva il diritto di modificare le spese di spedizione dell'ordine in base al volume dello stesso. In questo caso tali importi verrebbero debitamente notificati al cliente immediatamente.

FUTBOL EMOTION si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento, le modifiche che ritiene opportune all'importo del prezzo dei prodotti. In ogni caso il prezzo applicabile all'ordine effettuato dal cliente sarà quello indicato al momento dell'accettazione delle Condizioni Generali di Acquisto per il prodotto selezionato.

Il cliente dovrà pagare i prodotti da acquistare utilizzando i metodi di pagamento previsti dal sito web. Ove applicabile, il cliente dovrà inserire le informazioni di pagamento richieste nella procedura di acquisto dei prodotti.

A seguito di tale pagamento, il cliente riceverà un'e-mail di conferma dell'acquisto del/i prodotto/i insieme a una copia delle Condizioni Generali d'acquisto. Il cliente può richiedere a FUTBOL EMOTION una copia cartacea della fattura d'acquisto del/i Prodotto/i.

Una volta verificata la correttezza dell'acquisto, FUTBOL EMOTION procederà alla consegna dei prodotti all'indirizzo indicato dal cliente in fase di acquisto entro un termine che, in ogni caso, non potrà essere superiore a trenta (30) giorni dalla data di conferma dell'ordine.

Il cliente potrà tracciare gli ordini attraverso gli strumenti previsti dal sito web.

La consegna dei proodotti si considera avvenuta dal momento in cui essi sono stati messi a disposizione del cliente.

Se al momento della consegna dei prodotti il cliente fosse assente, sarà opportuno contattare il corriere incaricato da FUTBOL EMOTION o il Servizio Clienti per concordare un'altra data di consegna.

Tutti gli ordini di acquisto sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. In caso di mancata disponibilità del prodotto da acquistare, FUTBOL EMOTION informerà il cliente e potrà offrirgli un prodotto di caratteristiche simili e di qualità uguale o superiore, fermo restando che il cliente potrà, in alternativa, annullare l'acquisto e essere rimborsato nel più breve tempo possibile.

FUTBOL EMOTION si impegna al massimo per fornire informazioni accurate e complete sui prodotti, il più possibile aggiornate. Nonostante quanto sopra, il colore dei prodotti che appaiono sul Sito Web può variare a seconda delle caratteristiche dei dispositivi dei Clienti. A tal fine FUTBOL EMOTION si riserva il diritto di modificare o rettificare le immagini dei prodotti quando è necessario.

FUTBOL EMOTION non sarà responsabile di eventuali errori nella consegna dei Prodotti, nel caso in cui il Cliente non abbia compilato correttamente il modulo di acquisto presente sul Sito. In caso di incidenze nella consegna dei Prodotti, FUTBOL EMOTION informerà il Cliente non appena ne verrà a conoscenza.

Eventuali informazioni di rischio dei Prodotti verranno comunicate al Cliente dal momento in cui verranno messi a sua disposizione e, in caso di reso, continueranno ad essere sotto la responsabilità del Cliente fino alla consegna a FUTBOL EMOTION.

Allo stesso modo FUTBOL EMOTION non sarà responsabile dell'inadempimento di alcuno degli obblighi derivanti dalle Condizioni Generali per cause di forza maggiore.

La garanzia dei Prodotti venduti attraverso il Sito sarà conforme a quanto previsto dalla normativa vigente e, pertanto, in generale, FUTBOL EMOTION sarà responsabile per qualsiasi difetto di conformità manifestato dal Cliente entro tre (3) anni dalla consegna dei Prodotti.

In particolare, in caso di difetto di conformità del Prodotto offerto da FUTBOL EMOTION, il Cliente dovrà informare FUTBOL EMOTION il prima possibile via e-mail all'indirizzo assistenza@futbolemotion.com e seguire le istruzioni di FUTBOL EMOTION.

Il Cliente deve sempre seguire le istruzioni del Servizio Clienti e le disposizioni della sezione "Garanzie" per esercitare il diritto di garanzia.

In caso di restituzione della merce per non conformità, le spese di restituzione sono a carico di FUTBOL EMOTION.

Il Cliente dispone di un periodo di quattordici (14) giorni di calendario dalla data di acquisto dei Prodotti per esercitare il diritto di recesso.

Tuttavia non è opportuno che il Cliente eserciti il diritto di recesso nei casi previsti dalla legge, ad esempio nel caso di prodotti personalizzati o realizzati secondo le specifiche del Cliente e nel caso di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene.

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve compilare il Modulo di recesso e inviare il Prodotto da restituire a FUTBOL EMOTION insieme a tutti gli imballaggi.

Una volta esercitato il diritto di recesso e, in ogni caso, entro un termine massimo di quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricezione del Prodotto, FUTBOL EMOTION pagherà al Cliente l'intero prezzo di acquisto del Prodotto e, se previsto, le spese di consegna.

Fatto salvo il diritto di recesso di cui sopra, FUTBOL EMOTION accetta la restituzione dei Prodotti in conformità alle disposizioni della Politica sui Resi.

In relazione ai dati personali forniti dal Cliente durante la procedura di acquisto dei Prodotti, FUTBOL EMOTION, in qualità di Titolare del trattamento, li tratterà al fine di gestire la vendita e la consegna dei Prodotti contrattati attraverso il Sito web, nonché, se del caso, per inviare comunicazioni informative al Cliente mediante analisi automatizzate personalizzate.

Il Cliente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, soppressione o altri diritti inviando un'e-mail a protecciondatos@futbolemotion.com.

Nel caso in cui il Cliente desideri maggiori informazioni sull'Informativa sulla privacy, può consultarla attraverso il link:

Le Condizioni Generali sono disciplinate e interpretate in conformità alla legge spagnola.

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori, si informa il Cliente che può presentare i propri reclami alla piattaforma di risoluzione delle controversie disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Allo stesso modo, in caso di conflitti o discrepanze derivanti dall'interpretazione e/o dall'applicazione delle Condizioni Generali di Contratto, i Tribunali competenti saranno quelli previsti dalla normativa vigente in materia di giurisdizione competente in materia di consumatori e utenti.