CONDIÇÕES GERAIS DE RECRUTAMENTO

Para proceder à compra dos Produtos, o Cliente deve estar registado no Site, seguir cada um dos passos do procedimento indicado no Site e adicioná-los ao cesto de compras que será gerado à medida que os produtos a comprar forem selecionados. Não obstante, os cestos de compras não são vinculativos para a FUTBOL EMOTION nem para o Cliente.

Nos processos de compras posteriores, uma vez que o Cliente já se tenha registado, só será necessário que forneça o e-mail e a palavra-passe com que se registou no Site.

O Cliente deverá fazer um uso diligente das credenciais e não colocá-las à disposição de terceiros, bem como notificar imediatamente a FUTBOL EMOTION da perda ou roubo das mesmas ou de um possível acesso por parte de um terceiro não autorizado. O utilizador deve igualmente respeitar as regras de utilização previstas na presente secção: https://www.futbolemotion.com/pt/informacioncompra/obligaciones.

O preço dos Produtos será o que aparecer em Euros no site e incluirá o IVA e/ou, se aplicável, qualquer outro imposto e/ou taxa que resulte aplicável no território em questão, assim como, se for o caso, qualquer despesa de envio e aduaneira devidamente discriminada, de acordo com o previsto no site: https://www.futbolemotion.com/pt/informacao-compra/envio#gastos. No caso de pedidos de grande volume, a FUTBOL EMOTION reserva-se do direito de alterar as despesas de envio do teu pedido com base na volumetria do mesmo, sendo esses valores devidamente comunicados de forma imediata.

A FUTBOL EMOTION reserva-se do direito de efetuar, a qualquer momento, as modificações que considerar oportunas sobre o valor do preço dos Produtos. Em qualquer caso, o preço aplicável ao pedido de contratação efetuado por você será o que constar no momento de aceitar as Condições Gerais de Contratação em relação ao Produto selecionado.

Deverás realizar o pagamento dos Produtos contratados através dos meios de pagamento previstos no site. Se for o caso, deverás incluir as informações de pagamento que forem solicitadas no procedimento de compra dos Produtos.

Após o pagamento, receberás um e-mail confirmando a compra do(s) Produto(s) junto com uma cópia das Condições Gerais de Contratação. Poderás solicitar à FUTBOL EMOTION uma fatura em formato físico referente à contratação do Produto.

Uma vez que a FUTBOL EMOTION tenha verificado que a compra foi efetuada corretamente, procederá à entrega dos Produtos na morada indicada pelo Cliente no procedimento de compra num prazo que, em nenhum caso, será superior a trinta (30) dias a contar a partir da data de confirmação da encomenda.

O Cliente pode acompanhar as encomendas através da ferramenta disponibilizada no site.

A entrega dos Produtos é considerada efetuada, a partir do momento em que estes são colocados à disposição do Cliente.

Se, no momento da entrega dos Produtos, o Cliente estiver ausente, deverá contactar a empresa de correios contratada pela FUTBOL EMOTION ou o Serviço de Apoio ao Cliente para combinar outra data de entrega.

Todas as encomendas de Produtos estão sujeitas à disponibilidade dos mesmos. Em caso de indisponibilidade do Produto, a FUTBOL EMOTION informará o Cliente e poderá oferecer-lhe um produto com características similares e de qualidade igual ou superior, podendo, no entanto, o Cliente, em alternativa, cancelar a sua compra e recuperar o montante pago logo que possível.

A FUTBOL EMOTION esforça-se ao máximo para te fornecer informações precisas, completas e o mais atualizadas possível, sobre os produtos. Não obstante ao exposto acima, a cor dos produtos que aparecem no site pode variar em função das características dos dispositivos dos Clientes. Para este efeito, a FUTBOL EMOTION reserva o direito de retificar as imagens dos produtos quando for necessário.

A FUTBOL EMOTION não será responsável por qualquer erro que possa ocorrer na entrega dos Produtos, no caso de o Cliente não ter preenchido corretamente o formulário de compra fornecido no Site. Em caso de incidente na entrega dos Produtos, a FUTBOL EMOTION informará o Cliente logo que tenha conhecimento do mesmo.

O risco dos Produtos será transferido para o Cliente a partir do momento em que tenham sido colocados à sua disposição e, em caso de devolução, continuarão a ser por conta do Cliente até que sejam entregues à FUTBOL EMOTION.

Da mesma forma, FUTBOL EMOTION não será responsável pelo não cumprimento de nenhuma das obrigações derivadas das Condições Gerais por motivos de força maior.

A garantia dos Produtos vendidos através do Site, será de acordo com as disposições da legislação em vigor e, portanto, em geral, a FUTBOL EMOTION será responsável por qualquer falta de conformidade expressa pelo Cliente dentro de três (3) anos a partir da entrega dos Produtos.

Em particular, se o Produto oferecido pela FUTBOL EMOTION não estiver em conformidade, o Cliente deve informar a FUTBOL EMOTION o mais rapidamente possível por mail para clientes@futbolemotion.com e seguir as instruções da FUTBOL EMOTION.

O Cliente deve sempre seguir as instruções do Serviço de Apoio ao Cliente e as disposições da secção "Garantias" para exercer o direito de garantia.

Em caso de devolução dos bens por não conformidade, o custo da devolução dos bens será suportado pela FUTBOL EMOTION.

O/A Cliente dispõe de um prazo de catorze (14) dias a contar desde a data de compra dos Produtos para exercer o seu direito de cancelamento.

No entanto, não é adequado que o/a Cliente exerça o direito de cancelamento nos casos previstos na lei, por exemplo, no caso de produtos personalizados ou fabricados de acordo com as especificações do Cliente e no caso de produtos selados que não são adequados para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene.

Para exercer o direito de cancelamento, o Cliente deve preencher o Formulário de Cancelamento e enviar o Produto a devolver à FUTBOL EMOTION juntamente com todas as embalagens.

Uma vez exercido o direito de cancelamento e, em qualquer caso, num prazo máximo de catorze (14) dias a contar desde a data de receção do Produto, a FUTBOL EMOTION pagará ao Cliente a totalidade do preço de compra do Produto e, se for caso disso, as despesas de entrega.

Sem prejuízo do direito de cancelamento acima previsto, a FUTBOL EMOTION aceita a devolução dos Produtos de acordo com a Política de Devoluções.

Em relação aos dados pessoais fornecidos pelo/a Cliente durante o processo de compra dos Produtos, a FUTBOL EMOTION, na sua qualidade de Responsável pelo Tratamento, tratá-los-á com a finalidade de gerir a venda e entrega dos Produtos contratados através do site, bem como, se for caso disso, para enviar comunicações informativas ao Cliente através de análises automatizadas e personalizadas.

O Cliente pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação ou outros direitos, enviando um mail para protecciondatos@futbolemotion.com.

Caso o Cliente pretenda obter mais informações sobre a Política de Privacidade, pode consultá-la através do link:

As Condições Gerais serão regidas e interpretadas de acordo com a legislação espanhola.

Em conformidade com o artigo 14º do Regulamento 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de Maio de 2013, relativo à resolução de litígios de consumo em linha, informa-se o Cliente de que pode apresentar as suas reclamações na plataforma de resolução de litígios disponível no seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

De igual modo, em caso de qualquer conflito ou discrepância que surja na interpretação e/ou aplicação das Condições Gerais de Contratação, os Tribunais competentes serão os previstos na regulamentação aplicável em matéria de jurisdição competente em matéria de consumidores e utilizadores.