Envios

Qual o valor do envio?

A Fútbol Emotion realiza envios internacionais para quase todos os países do mundo. Seleciona o teu país de destino e poderás consultar os preços dos portes de envio e o tempo estimado de entrega.

Tem em conta que são estimativas e que as encomendas personalizadas ou sem stock demoram mais uns dias a chegar.
Indica o teu código postal para ver as formas e custos de envio disponíveis na tua zona.

Standard

4-6 dias
≤ 2.5kg2.5kg - 6kg6kg - 9kg9kg - 15kg15kg - 21kg> 21kg
15 €25 €45 €95 €155 €225 €

Onde está a minha encomenda?

Através do site da Fútbol Emotion oferecemos-te a possibilidade de visualizares o estado do teu envio em tempo real. Para o consultar, entra no teu perfil de utilizador e acede à opção Minhas encomendas

Nessa mesma secção poderás consultar o estado da tua encomenda em armazém da Fútbol Emotion, assim como também o seguimento da transportadora, uma vez que já tenha saído das nossas instalações. Se a encomenda foi enviada e  não a recebes no prazo estipulado, nessa mesma secção poderás visualizar o telefone da empresa de transportes com qual foi enviada a tua encomenda para entrares em contacto eles.

Grandes volumes

No caso de pedidos demasiado grandes, especialmente em zonas fora da Península Ibérica, onde os portes de envio do pedido sejam excessivamente altos, a Fútbol Emotion reserva-se do direito de contactar o cliente depois de ter efetuado o pedido online, para que se modifique os portes de envio do seu pedido em função do volume do mesmo.

Sobre alfândega e impostos

Os preços mencionados anteriormente referem-se aos portes de envio e não aos gastos / impostos da alfândega (salvo indicação contrária). No caso de que uma encomenda seja retida na alfândega, será responsabilidade do comprador os pagamentos todos os impostos e quotas alfandegárias que se apliquem à encomenda. Fútbol Emotion não é responsável do custo das alfândegas nem do atraso que possa provocar as mesmas. O cliente não poderá devolver a sua encomenda por este motivo, salvo erro cometido por Fútbol Emotion.

Existem alguns países nos quais as taxas aplicadas na alfândega podem ser muito elevadas. Estes países são pela nossa experiência: Argentina, Venezuela, Cuba, Brasil e Uruguai. Um país que também é problematico na alfândega mas em menor escala é a Bolivia. Nestes países desaconselhamos comprar na nossa loja sem informar-se antes de quais seriam os custos da encomenda na alfândega. Realizar uma compra na Fútbol Emotion implica que se aceitam estas condições.