5514 Opiniões dos nossos clientes
Analisando todos os critérios posso considerar que o vosso trabalho é muito bom, a única coisa que poderia ser melhor é o serviço de entrega que poderia ser mais rápido... De resto nada a apontar...
Como sempre foram impecáveis no serviço de compra, porém a transportadora é que é o problema aqui! A empresa DPD é incompetente, sem qualquer interesse nas entregas! A minha encomenda foi devolvida ao expedidor, mesmo após contacto pelo proprio estafeta!
Por errar na escolha de uma chuteiras acabei por ligar para a loja e foi-me comunicado que tinha vales de descontos ao qual desconhecia. Por acaso acho que devia estar na ficha de cliente esses vales para poder ver!
A compra foi fácil tendo por base a informação do site, não foi necessário informação adicional. O tempo de entrega foi rápido cerca de 2 dois. As minhas compras por regra são na futebol emotion dada a diversidade de produtos e a qualidade dos mesmo.
Achei todo o processo muito rápido e profissional. A única "queixa" é nao ter descoberto a opção de acompanhar a encomenda em tempo real a partir da distribuidora. Ou seja, a partir da altura em que a futbol emotion mandou a encomenda para a distribuidora, eu meio que perdi a noção do seu estado de envio.
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